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千牛，为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为pc和移动版本。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。

官方介绍

千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括 “我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据 中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

软件功能特色

店铺基础营运数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量、访客，成交等数据配置

想看哪个就看哪个

工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索

以及淘系网址直接输入开启

语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示

客服接听语音消息更方便

该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

发送客服转接原因接收客服一目了然

客服转接支持发送原因

接收客服无须重复询问买家咨询原因

接待效率大大提升

标星多种颜色快捷区分客户

标星新增多种颜色分类

支持多种标星方式，帮助区分重要客户

更新日志

更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

性能优化更稳定

插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等