vip 服务说明：

小白一键重装系统打造“vip 服务”，旨在为用户提供更好的装机体验，以更安全、高效的处理方式来解决用户在装机过程中出现的问题。

vip 服务按次收费，以重装系统成功为最终收费指标。在收到您购买的 vip 款项时，您可以通过 qq 来联系我们的 vip 客服人员帮助您解决重装系统过程中出现的问题。

vip 服务时间：

周一到周六：早上8：40 ~ 11：40，下午： 2：10~17：40

国家法定节假日正常休息。

vip 收费标准：

人工远程重装系统原版为 50 元的技术服务现在活动期内仅收 30 元，活动周期为一个月（12月1号到12月30号），活动过后调整回原价收费标准。

支付 30 元后加 qq：3007013783。或者提供二维码扫码加好友。支付时备注上您的 qq 联系方式以方便核对。非上班时间不要支付费用，以免无法联系客服人员。

vip 服务介绍：

1.     服务优先

接待优先：购买 vip 用户无需排队，客服人员一对一指导安装。

咨询优先：优先解答购买 vip 用户问题。

2.     远程协助

用户计算机在无法正常开机（除硬件损坏外）或者计算机系统损坏导致的无法正常开机使用可以联系客服人员远程协助或者视频指导方式来重装系统。

3.     提供最新微软原版镜像

由于部分用户可能喜欢较新的系统镜像，所以我们也可以提供最新的微软系统镜像满足用户重装系统需要。当然，如果您也自己想安装的系统镜像，客服技术人员也会协助您重装好您想使用的系统。

提供的镜像包含 windows xp sp3、windows 7 sp1 32/64 位、windows 8.1 32/64 位、windows 10 32/64位。

4.     提供重装系统技术解答

解答用户在重装过程中出现的问题和疑问，以帮助用户更好的理解和解决用户重装系统过程中出现的问题。

5.     不包含任何广告

重装系统后不包含任何恶意广告，均为微软原汁原味的操作系统，请您完全放心。

6.     提供重装后常见问题解答

重装微软原版系统后仍然会出现一些疑问的用户，我们的服务仍然可以尽最大努力的帮助您完成一些常见疑问解答。比如重装系统后桌面只有一个回收站怎么办？重装系统后没有声音怎么办？重装系统后打游戏掉帧怎么办等等。

7.     支持 mac 系统重装 windows 系统。

由于部分用户使用的是 mac 系统并且想安装 windows 操作系统，这里也提供 mac 系统重装 windows 远程服务。

提示：由于现在硬件厂商对 windows 7 系统放弃了支持，所以很多购买的新机器不可以安装 windows 7 系统（强制重装后会导致 usb、鼠标、键盘等无法正常使用），建议您直接重装回 windows 10 系统。

重装失败或者无法开机的用户，您需要准备好 u 盘 pe 系统和镜像或者 dvd 光盘系统（计算机需要有光驱可用），我们客服技术人员才可以协助您重装系统。

vip 退费服务：

由于硬件等问题导致无法重装或者重装不成功的我们均不收取任何费用。您在支付后可以联系客服人员申请退费服务。